Gift Card Là Gì? Cách Sử Dụng Thẻ Quà Tặng Để Mang Lại Hiệu Quả Cao Nhất 

Khi mua sắm tại nhiều cửa hàng khác nhau, bạn có thể dễ dàng gặp được các loại gift card (thẻ, phiếu quà tặng) với nhiều loại và mệnh giá đa dạng. Nhờ sử dụng hình thức này mà nhiều thương hiệu như Phúc Long, VinID, Lotte,... đã thu hút được vô số khách hàng khác nhau. 

Vậy gift card là gì? Chúng mang lại lợi ích như thế nào cho doanh nghiệp? Hôm nay hãy cùng UPSO tìm hiểu về loại hình promotion này nhé! 

Thẻ Quà Tặng Là Gì? 

Gift card là một dạng thẻ nạp tiền và thanh toán trả trước có những hạn mức nhất định (ví dụ 500.000đ, 1.000.000đ,...). Người tiêu dùng có thể sử dụng những loại thẻ này để chi tiêu và thanh toán cho các loại hàng hóa, dịch vụ khác nhau tại những địa điểm chấp nhận thanh toán và trong khoảng thời gian nhất định. 

Thẻ quà tặng này có thể thanh toán nhiều lần cho đến khi khoản tiền trong thẻ không còn nữa. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ kèm với các hình thức thanh toán khác như: tiền mặt, thẻ tín dụng,... Tuy nhiên, loại thẻ này không thể rút được tiền mặt hoặc chuyển khoản đến những nguồn tiền khác. 

gift-card

Lợi Ích Khi Sử Dụng Gift Card 

Đối Với Khách Hàng 

Công dụng của gift card cũng giống tên gọi của nó - thẻ quà tặng - một loại thẻ dùng để làm quà cho những người thân quen của mình nhân những dịp đặc biệt như: lễ tết, sinh nhật, ngày kỷ niệm,... 

Việc tặng gift card cho nhau mang đến nhiều sự tiện lợi:  

    • Thanh toán mà không cần dùng đến tiền mặt, giúp hạn chế trường hợp làm rơi mất tiền.

    • Khi mua thẻ thì người mua có nhiều cơ hội nhận được ưu đãi, quà tặng đến từ nhà cung cấp: voucher, coupon, quà lưu niệm,...

    • Thay vì tặng những món quà vật lý, có thể người nhận sẽ không thích thú với chúng. Việc tặng gift card giúp cho người nhận có thể thoải mái mua những món hàng mà mình thích.

    • Với sự phát triển của công nghệ, nhiều loại gift card kỹ thuật số ra đời, người tiêu dùng có thể sử dụng nhanh chóng bằng việc quét mã QR, thao tác chỉ mất vài giây. 

Đối Với Doanh Nghiệp 

Thẻ quà tặng chỉ vừa xuất hiện tại Việt Nam trong vài năm trở lại đây, thế nhưng chúng đã được sử dụng rộng rãi ở nhiều nước trên thế giới như: Hàn Quốc, Nhật Bản,... Chiếc thẻ này có thể được sử dụng ở nhiều lĩnh vực khác nhau, thuận lợi cho rất nhiều doanh nghiệp phát hành thẻ. 

Nhờ sử dụng thẻ mà doanh nghiệp có thể thu hút được rất nhiều khách hàng mới và tăng lòng trung thành, giữ chân những khách hàng cũ. Gift card khiến cho một số khách hàng mới tò mò, điều này sẽ kích thích họ mua sắm nhiều hơn. Bên cạnh đó, chiếc thẻ này còn mang đến cho doanh nghiệp một số lợi ích khác như: 

    • Rút ngắn được thời gian xoay vòng vốn: Khi những chiếc thẻ quà tặng được bán ra, nghĩa là doanh nghiệp đã bán được hàng và nhận tiền, nhờ đó mà doanh nghiệp có thể thu được các khoản tiền sớm và nhanh chóng xoay vòng nguồn vốn. 

    • Thu hút nhiều khách hàng mua lần đầu: Nếu bạn được người khác tặng một tấm thẻ được nạp tiền sẵn, nếu bạn không mua thì bạn sẽ cảm thấy nó thật lãng phí đúng không nào? Chính vì thế đây chính là một cơ hội tuyệt vời để các doanh nghiệp phục vụ những khách hàng chưa từng mua hàng của mình. 

    • Tăng lòng trung thành của khách hàng cũ: Doanh nghiệp có thể kết hợp chương trình tích lũy điểm khi khách hàng sử dụng gift card. Điều này sẽ tạo động lực cho khách hàng sử dụng gift card nhiều hơn để nhận khuyến mãi hấp dẫn đến từ doanh nghiệp. 

    • Doanh thu tăng mạnh vào các dịp lễ: Đây là khoảng thời gian mà mọi người thường xuyên tặng quà cho nhau, nếu doanh nghiệp có phát hành thẻ thì lượng khách mua chúng cũng sẽ tăng cao.

gift-card-loi-ich

Các Dạng Phiếu Quà Tặng Phổ Biến 

Phiếu Quà Tặng Vật Lý 

Những chiếc thẻ dạng vật lý thường có hình dạng giống như những chiếc thẻ ATM, trên thẻ có chứa các thông tin về doanh nghiệp và giá trị của thẻ. Có 2 loại thẻ vật lý thường thấy đó chính là thẻ từ và thẻ quét mã vạch. Nhân viên cửa hàng sẽ dùng các loại máy quét chuyên dụng để đọc thẻ, thông tin của thẻ sẽ được truyền đến máy tính và tiến hành thanh toán. 

Ngày nay vẫn còn nhiều người thích sử dụng loại thẻ cứng này vì một số doanh nghiệp có thiết kế thẻ riêng vô cùng đẹp mắt và có thể cho vào trong ví một cách dễ dàng.

Phiếu Quà Tặng Điện Tử 

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết, rất nhiều lĩnh vực ứng dụng kỹ thuật số để tối ưu hóa hiệu quả mang lại. Và gift card cũng thế, nhiều doanh nghiệp hiện tại đã phát triển một số loại thẻ kỹ thuật số, giúp khách hàng có thể sử dụng chúng mua hàng online thông qua website hoặc các trang thương mại điện tử khác.

Loại thẻ này sẽ xuất hiện dưới dạng mã code, mã QR hoặc doanh nghiệp kết hợp chúng vào từng cá nhân khách hàng trên nền tảng phần mềm quản lý bán hàng. Khi sử dụng loại thẻ điện tử, bạn có thể thanh toán dễ dàng thông qua chiếc điện thoại thông minh của mình.

gift-card-dien-tu

Cách Sử Dụng Gift Card Một Cách Hiệu Quả Nhất 

Việc phát hành gift card là một chuyện, nhưng làm sao để họ mua và sử dụng chúng lại là một câu chuyện khác. Hãy để UPSO giới thiệu bạn một số phương pháp hiệu quả để thu hút khách hàng quan tâm và dùng chúng nhé! 

  • Quảng cáo tại điểm bán: Doanh nghiệp có thể trưng bày một số vật phẩm dùng để quảng cáo như: banner, poster, standee,... để giúp cho người tiêu dùng biết được về chương trình bất cứ khi nào họ ghé qua mua sắm hoặc đi ngang. 

  • Đào tạo nhân viên giới thiệu cho khách hàng: Nhân viên bán hàng chính là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, doanh nghiệp cần phải cung cấp cho nhân viên những thông tin đầy đủ về chương trình gift card để họ có thể dễ dàng tư vấn và thuyết phục khách hàng. 

  • Tuyên truyền qua email: Với những khách hàng bạn đã có lead (thông tin khách hàng tiềm năng), bạn có thể gửi email thông tin về chương trình cho họ để họ có thể nắm bắt kịp thời.  

  • Truyền thông trên mạng xã hội: Người Việt Nam dành rất nhiều thời gian trong ngày để lướt web, đặc biệt là các trang mạng xã hội. Doanh nghiệp có thể đăng tải nội dung chương trình lên các trang social media của mình như: Facebook, Zalo, Instagram,... để thu hút sự chú ý của mọi người. Doanh nghiệp cũng có thể chi tiền để chạy quảng cáo, tăng số lượng người tiếp cận chương trình. 

  • Tặng thẻ quà tặng cho những đơn hàng có giá trị lớn: Đối với các doanh nghiệp bán những mặt hàng có giá trị lớn như: xe, trang sức,... bạn có thể tặng cho khách hàng một số phiếu quà tặng khi đạt ngưỡng giá trị đơn hàng nhất định.  

Gift Card có thể giúp doanh nghiệp mang về một lượng lớn khách hàng. Tuy nhiên, để có thể quản lý doanh nghiệp và khách hàng hiệu quả, bạn cần phải có sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý thông minh. UPSO là một trong những đơn vị chuyên cung cấp cho các doanh nghiệp những phần mềm giúp hỗ trợ quản lý doanh nghiệp và tự động hóa quá trình kinh doanh, nhờ đó mà doanh nghiệp có thể tiết kiệm được chi phí nhưng vẫn tăng trưởng doanh thu ổn định. Hãy liên hệ cho UPSO ngay trong hôm nay để có thể nhận được những ưu đãi hấp dẫn nhé!